Zásady ochrany osobních údajů - Hotel

   Informovat vás jako návštěvníka našich webových stránek, zákazníka našeho internetového obchodu, čtenáře našeho newsletteru a uživatele našich služeb o zásadách správy osobních údajů a ochrany osobních údajů naší společnosti.

1. Jaké zásady dodržujeme při správě dat?

Naše společnost se při zpracování vašich údajů řídí následujícími zásadami:

      a) osobní údaje budou zpracovávány korektně a zákonně a způsobem, který je pro vás transparentní.

      b) osobní údaje jsou shromažďovány pouze pro konkrétní, výslovně vyjádřené a legitimní účely a nejsou zpracovávány způsobem, který je s těmito účely neslučitelný.

      (c) osobní údaje, které shromažďujeme a zpracováváme, jsou přiměřené, relevantní a omezené na to, co je nezbytné pro účely, pro které jsou zpracovávány.

      d) Naše společnost podnikne veškeré přiměřené kroky, aby zajistila, že údaje, které zpracovává, jsou přesné a v případě potřeby aktualizované, a neprodleně vymaže nebo opraví nepřesné osobní údaje.

      (e) osobní údaje budou uchovávány ve formě, která umožňuje vaši identifikaci, po dobu ne delší, než je nezbytné pro účely, pro které jsou osobní údaje zpracovávány.

       (f) Používáme vhodná technická a organizační opatření k zajištění odpovídající ochrany osobních údajů před neoprávněným nebo nezákonným zpracováním, náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením.

Naše společnost bude zpracovávat vaše osobní údaje  

      a) budou zpracovávány, tj. shromažďovány, zaznamenávány, organizovány, uchovávány a používány, na základě vašeho předchozího informovaného a dobrovolného souhlasu a pouze v nezbytném rozsahu a v každém případě pro účely, pro které jsou shromažďovány, zaznamenávány, organizovány, uchovávány a používány.

      b) V některých případech je zpracování vašich údajů založeno na zákonných požadavcích a je povinné; v takovém případě vás na tuto skutečnost upozorníme.

      c) nebo v určitých případech má naše společnost nebo třetí strana oprávněný zájem na zpracování vašich osobních údajů, například na provozu, rozvoji a zabezpečení našich webových stránek.

2. Kdo jsme?

         Název společnosti je Hungarospa Hajdúszoboszló Spa and Health Tourism Private Limited Company en Limited Liability Company.

Sídlo naší společnosti se nachází na adrese Szent István Park 1-3, 4200 Hajdúszoboszló, Maďarsko.

     Sídlo naší společnosti: 4200 Hajdúszoboszló, Böszörményi út 35/A.

                                               4200 Hajdúszoboszló, Böszörményi út 35.

                                               4200 Hajdúszoboszló, Böszörményi út 37

                                               4200 Hajdúszoboszló, Rózsa u. 9.

                                               4200 Hajdúszoboszló, József Attila u. 25.

                                               4200 Hajdúszoboszló, Mátyás király sétány 3.

                                               4200 Hajdúszoboszló, Mátyás király sétány 14.

                                               4200 Hajdúszoboszló, Mátyás király sétány 25.

                                               4200 Hajdúszoboszló, Rákóczi u. 184.

                                               4200 Hajdúszoboszló, Szép Ernő u. 16.

                                               4200 Hajdúszoboszló, Hőforrás u. 4.

                                               4200 Hajdúszoboszló, Mátyás király sétány 23.

                                               4200 Hajdúszoboszló, 3524 hrsz,

                                               4200 Hajdúszoboszló, 3529 hrsz

                                               4200 Hajdúszoboszló, Debreceni útfél 3.

                                               4200 Hajdúszoboszló, József Attila u. 5-7.

Webové stránky naší společnosti: www.hungarospa.hu

Poštovní adresa: 4200 Hajdúszoboszló, Szent István Park 1-3.

Naše telefonní číslo: 06-52-558-558

Naše e-mailová adresa je info@hungarospa.hu

Naše daňové číslo: 10605125-2-09

Cégjegyzékszámunk: 09-10-000045

 Kontaktní údaje našeho pověřence pro ochranu osobních údajů (e-mailová adresa):serfozo.zsuzsa@hungarospa.hu

Název, adresa a kontaktní údaje poskytovatele hostingu: beks Kommunikációs Technika Kft.

4024 Debrecen, Rákóczi u. 21.
info@beks.hu

Naše společnost využívá následující zpracovatele údajů pro zpracování údajů, aby mohla našim zákazníkům poskytovat vysoce kvalitní služby:

Pokud změníme rozsah našich zpracovatelů údajů, zohledníme tyto změny v tomto oznámení.

Údaje, které zpracováváme: 

    Návštěvníky našich webových stránek žádáme o osobní údaje pouze v případě, žechtějípožádat o cenovou nabídku, provést rezervaci,nakoupit, odebírat náš zpravodaj nebo se zúčastnit losování o ceny.

Osobní údaje, které nám poskytnete v souvislosti s vaší registrací nebo využíváním našich marketingových služeb, nemůžeme propojit a nesnažíme se identifikovat naše návštěvníky.

Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování údajů, můžete si vyžádat další informace zasláním e-mailu nebo poštou na adresu info@hungarospa.hu a my vám do 15 dnů (nejpozději však do 1 měsíce) odpovíme na vámi uvedené kontaktní údaje. 

3. Co jsou to soubory cookie a jak s nimi zacházíme?

Soubory cookie jsou malé datové soubory (dále jen „cookies“), které se při používání webových stránek přenášejí do vašeho počítače tím, že je váš internetový prohlížeč ukládá a ukládá. Většina běžně používaných internetových prohlížečů (Chrome, Firefox atd.) ve výchozím nastavení přijímá a povoluje stahování a používání souborů cookie, je však na vás, abyste upravili nastavení svého prohlížeče tak, abyste je odmítli nebo zablokovali, případně abyste již uložené soubory cookie z vašeho počítače odstranili.   Další informace o používání souborů cookie naleznete v nápovědě každého prohlížeče.

Některé soubory cookie nevyžadují váš předchozí souhlas. Naše webové stránky vám při první návštěvě poskytnou stručné informace o těchto souborech, jako jsou ověřovací soubory cookie, soubory cookie multimediálních přehrávačů, soubory cookie pro vyrovnávání zátěže, soubory cookie relace, které vám pomohou přizpůsobit uživatelské rozhraní, a bezpečnostní soubory cookie zaměřené na uživatele.

Naše společnost vás bude informovat a požádá vás o souhlas se soubory cookie, které vyžadují váš souhlas – pokud zpracování začíná při vaší návštěvě stránek – na začátku vaší první návštěvy.

Nepoužíváme ani nepovolujeme soubory cookie, které umožňují třetím stranám shromažďovat údaje bez vašeho souhlasu.

Přijetí souborů cookie není povinné, ale naše společnost nenese odpovědnost za to, že naše webové stránky nebudou bez souborů cookie fungovat tak, jak se očekává.

Soubory cookie můžete obvykle spravovat, odstranit nebo zakázat tak, že přejdete do nabídky Nástroje/Předvolby prohlížeče, vyberete možnost Nastavení soukromí a poté vyberete soubor cookie.

Jaké soubory cookie používáme?

Seznam souborů cookie

   Soubory cookie třetích stran (Facebook, Google, AddThis, Tripadvisor atd.) mohou být změněny bez předchozího upozornění poskytovatelů služeb, protože tyto služby neposkytuje společnost Hungarospa a její partneři.

    Více informací o souborech cookie třetích stran najdete zdehttps://www.google.com/policies/technologies/types/ a o ochraně osobních údajů zdehttps://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=hu.  

4. Co dalšího potřebujete vědět o správě dat na našich webových stránkách?

 Osobní údaje nám poskytujete dobrovolně při registraci nebo kontaktování naší společnosti, proto vás žádáme, abyste při jejich poskytování postupně dbali na jejich pravdivost, správnost a přesnost, za což nesete odpovědnost. Nesprávné, nepřesné nebo neúplné údaje vám mohou znemožnit využívání našich služeb.

Pokud neposkytnete své osobní údaje, ale údaje jiné osoby, budeme předpokládat, že k tomu máte potřebné oprávnění.

Svůj souhlas se zpracováním údajů můžete kdykoli bezplatně odvolat.

• vymazáním registrace,
• odvoláním souhlasu se zpracováním nebo
• odvoláním nebo žádostí o zablokování souhlasu se zpracováním nebo použitím údajů, který je třeba vyplnit při registraci.

Z technických důvodů máme 15denní lhůtu pro registraci odvolání souhlasu, ale upozorňujeme, že určité údaje můžeme zpracovávat i po odvolání souhlasu, abychom splnili právní povinnost nebo sledovali naše oprávněné zájmy.

V případě použití zavádějících osobních údajů nebo v případě, že některý z našich návštěvníků spáchá trestný čin nebo napadne systém naší společnosti, vaše údaje po ukončení vaší registrace neprodleně vymažeme nebo je v případě potřeby uchováme po dobu trvání občanskoprávní odpovědnosti nebo trestního řízení.

5. Co potřebujete vědět o naší správě údajů pro účely zasílání newsletteru (přímého marketingu)?

Zadáním svých osobních údajů v oblasti pro registraci k odběru newsletteru (tj. jasným vyjádřením svého záměru souhlasit) nám můžete udělit souhlas s použitím vašich osobních údajů pro marketingové účely. V takovém případě budeme vaše údaje zpracovávat také za účelem zasílání newsletterů (přímý marketing) a budeme vám v newsletteru zasílat reklamní a jiné informace a nabídky (§ 6 GDPR).

Svůj souhlas můžete kdykoli bezplatně odvolat.Své údaje můžete z databáze kdykoli vymazat kliknutím na odkaz pro odhlášení z odběru v našem newsletteru.

Zrušení registrace se v každém případě považuje za odvolání souhlasu.

Z technických důvodů je stanovena patnáctidenní lhůta pro registraci odvolání nebo zrušení jednotlivých souhlasů.

6. Co potřebujete vědět o losování o ceny?

Naše společnost může v rámci kampaně uspořádat slosování o ceny, jehož podmínky jsou uvedeny v samostatných zásadách. Pravidla aktuální akce naleznete vždy na domovské stránce našich webových stránek, na centrálně umístěném odkazu.

7. Další otázky správy dat

Vaše údaje můžeme předávat pouze v mezích stanovených zákonem a v případě našich zpracovatelů údajů zajišťujeme, aby nemohli používat vaše osobní údaje k účelům, které nejsou v souladu s vaším souhlasem, a to stanovením smluvních podmínek. Více informací naleznete v části 2. Viz část 2.

Naše společnost nepředává údaje do zahraničí.

Soud, státní zastupitelství a další orgány (např. policie, finanční úřady, Národní úřad pro ochranu osobních údajů a svobodu informací) se mohou obrátit na naši společnost s žádostí o informace, údaje nebo dokumenty. V takových případech musíme splnit svou povinnost poskytnout informace, ale pouze v rozsahu nezbytně nutném k dosažení účelu žádosti.

Naši dodavatelé a zaměstnanci, kteří se podílejí na zpracování vašich osobních údajů, jsou oprávněni mít přístup k vašim osobním údajům v předem stanoveném rozsahu, a to při dodržení povinnosti mlčenlivosti.

Přijmeme vhodná technická a jiná opatření na ochranu vašich osobních údajů a zajistíme jejich bezpečnost, dostupnost a ochranu před neoprávněným přístupem, změnou, poškozením nebo zveřejněním a jakýmkoli jiným neoprávněným použitím.

V rámci našich organizačních opatření kontrolujeme fyzický přístup do našich budov, zajišťujeme průběžné školení našich zaměstnanců a papírové dokumenty uchováváme uzamčené s odpovídající ochranou. Technická opatření zahrnují šifrování, ochranu heslem a antivirový software. Upozorňujeme však, že přenos dat přes internet nelze považovat za zcela bezpečný. Přestože vynakládáme veškeré úsilí, abychom zajistili co největší bezpečnost našich procesů, nemůžeme převzít plnou odpovědnost za přenos dat prostřednictvím našich webových stránek, ale dodržujeme přísné standardy pro zabezpečení vašich údajů a zabránění nezákonnému přístupu k údajům, které jsme obdrželi.

V souvislosti s otázkami bezpečnosti vás žádáme o pomoc při pečlivém zapamatování hesla pro přístup na naše webové stránky a o to, abyste toto heslo nikomu nesdělovali.

8. Jaká jsou vaše práva a opravné prostředky?

O zpracování dat

• vyžádat si informace o,
• mohou požádat o opravu, úpravu nebo integraci svých osobních údajů, které zpracováváme,
• mohou vznést námitku proti zpracování a požádat o výmaz a zablokování svých údajů (s výjimkou povinného zpracování),
• právo odvolat se k soudu,
• podat stížnost nebo podat žalobu u dozorového úřadu (https://naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html).

Dozorový úřad: Národní úřad pro ochranu údajů a svobodu informací

• Sídlo: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.
• Poštovní adresa: 1363 Budapest, PO Box 9.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• Fax: +36 (1) 391-1410
• 
  E-mail:ugyfelszolgalat@naih.hu Webové stránky:https://naih.hu/

 Na vaši žádostvám poskytneme informace o osobních údajích, které o vás zpracováváme, a o údajích, které zpracováváme my nebo naši zpracovatelé.

• o vašich datech,
• jejich zdroj,
• účely a právní základ zpracování,
• a pokud to není možné, kritéria pro stanovení této doby,
• jména a adresy našich zpracovatelů údajů a jejich činnosti při zpracování údajů,
• okolnosti a dopady porušení ochrany osobních údajů a opatření, která jsme přijali k jejich prevenci a reakci na ně, a
• právní základ a příjemce předání vašich osobních údajů.

Informace vám poskytneme do 15 dnů (nejdéle však do 1 měsíce) od podání žádosti. Informace budou poskytnuty bezplatně, pokud jste již v běžném roce nepodali žádost o informace o stejných údajích. Uhradíme vám veškeré poplatky, které jste již zaplatili, pokud jsme údaje zpracovali protiprávně nebo pokud žádost o informace vedla k nápravě. Poskytnutí informací můžeme odmítnout pouze v případech stanovených zákonem, a to uvedením právního stavu a poučením o možnosti soudní nápravy nebo odvolání k Úřadu.

Naše společnost vás a všechny ty, kterým již dříve poskytla údaje pro účely zpracování, informuje o opravě, blokování, označení a výmazu osobních údajů, pokud neoznámení není ve vašem oprávněném zájmu.

Pokud vaší žádosti o opravu, zablokování nebo výmaz nevyhovíme, sdělíme vám důvody odmítnutí písemně nebo s vaším souhlasem elektronicky do 15 dnů (nejdéle však do 1 měsíce) od obdržení vaší žádosti a informujeme vás o možnosti soudní nápravy a o možnosti obrátit se na Úřad.

Pokud vznesete námitku proti zpracování vašich osobních údajů, posoudíme vaši námitku do 15 dnů od podání žádosti (nejpozději však do 1 měsíce) a písemně vás informujeme o našem rozhodnutí. Pokud se rozhodneme, že je vaše námitka oprávněná, zastavíme zpracování, včetně jakéhokoli dalšího shromažďování a dalšího předávání, a údaje zablokujeme a o námitce a veškerých opatřeních přijatých v reakci na ni budeme informovat všechny, kterým jsme osobní údaje, jichž se námitka týká, dříve zpřístupnili a kteří mají povinnost jednat za účelem uplatnění práva na námitku.

Žádosti odmítneme vyhovět, pokud můžeme prokázat závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. Pokud s naším rozhodnutím nesouhlasíte nebo pokud nedodržíme lhůtu, máte 30 dní od data oznámení rozhodnutí nebo od posledního dne lhůty na podání žaloby.

Spory týkající se ochrany údajů spadají do pravomoci soudů, které mohou být podle volby subjektu údajů zahájeny u soudu v místě bydliště nebo sídla subjektu údajů. Cizí státní příslušník může rovněž podat stížnost u dozorového úřadu v místě svého bydliště.

Před podáním stížnosti u dozorového úřadu nebo soudu se obraťte na naši společnost, abychom problém co nejrychleji projednali a vyřešili.

9. Jaké jsou hlavní právní předpisy upravující naši činnost?

• Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o zpracování osobních údajů fyzických osob (GDPR)
• Zákon CXII z roku 2011 o právu na informační sebeurčení a svobodě informací (Info tv.)
• občanský zákoník z roku 2013. V z roku 2013 (občanský zákoník)
• Zákon CVIII z roku 2001 o některých aspektech služeb elektronického obchodu a služeb informační společnosti – (Eker tv.)
• zákon o elektronických komunikacích z roku 2003. C. z roku 2003 – (Ehtv)
• Zákon CLV z roku 1997 o ochraně spotřebitele (Fogyv tv.)
• o stížnostech a oznámeních ve veřejném zájmu 2013. CLXV. Zákon z roku 2013 o. (Pktv.)
• Zákon XLVIII z roku 2008 o základních podmínkách a některých omezeních hospodářské reklamní činnosti (Grtv.)

1. Změny oznámení o ochraně osobních údajů

Naše společnost si vyhrazuje právo na změnu tohoto oznámení o ochraně osobních údajů a bude o tom subjekty údajů informovat. Zveřejnění informací o správě údajů na  https://www.hungarospa.hu/Egyeb-tajekoztatas webové stránky.

2018. 05.24