Ano, vyplatí se vstoupit do našeho věrnostního programu, protože vaši registraci odměníme bonusovými body, které můžete využít při první rezervaci!
Náš věrnostní program je otevřen všem, kteří se chtějí ubytovat v našem hotelu za zvýhodněnou cenu a dlouhodobě využívat výhod našeho věrnostního programu!
Ano, registrace je vyžadována i od stávajících věrných hostů, kteří se zaregistrovali do našeho předchozího programu pro věrné hosty.
Registrace je rychlá a snadná, stačí uvést jen několik údajů.
Nelekejte se, pokud po úspěšné registraci vás systém automaticky zařadí na úroveň Start.
Kontaktujte prosím náš hotel e-mailem na adrese hotel@hungarospa.hu a uveďte následující informace (jméno držitele karty, sériové číslo karty, úroveň častého hosta). Naši zaměstnanci do 48 hodin přezkoumají váš předchozí věrnostní status a povýší vás na jednu z nových úrovní věrnostního programu Spa.
Pokud se nepřihlásíte do našeho nového věrnostního programu, nebudete moci při rezervaci využít své předchozí slevy.
Vytvořili jsme náš věrnostní lázeňský program, abychom zajistili, že ti, kteří si vyberou náš hotel, individuální hosté, kteří u nás pobývají několikrát ročně.
Doporučujeme, aby se do našeho programu přihlásila pouze jedna osoba z rodiny, která obvykle vyřizuje rezervace.
Všechny členy rodiny můžete přidat po přihlášení do svého uživatelského účtu.
Výhody několika účtů nelze kombinovat, proto byste si měli zaregistrovat pouze jeden účet pro jednu rodinu.
Pokud je pravidelným hostem více rodinných příslušníků z jedné rodiny, vyplatí se jich zaregistrovat více.
Chcete-li slevy využít, přihlaste se prosím ke svému účtu v hotelu Hungarospa Thermal*** prostřednictvím webových stránek hotelu Hungarospa Thermal*** při provádění jakékoli online rezervace nebo žádosti.
Při rezervaci systém automaticky vypočítá částku rezervace, která je k dispozici na aktuální úrovni věrnosti, po odečtení procentní slevy.
Kromě toho mají naši hosté možnost získávat a využívat body na různých úrovních věrnosti.
Slevy jsou k dispozici až do maximálního počtu 5 pokojů na rezervaci.
Aby bylo možné tyto slevy využít, musí být rezervace provedena z uživatelského účtu a majitel účtu musí být v hotelu registrován.
Upozorňujeme, že slevy lze využít, body lze uplatnit a body lze připsat pouze v případě, že provedete rezervaci prostřednictvím svého účtu.
Zpětně nelze uplatnit žádnou slevu ani body.
Za registraci můžete získat 500 bonusových bodů a až 1500 bodů za poskytnutí osobních údajů (narozeniny, rodinní příslušníci, fakturační údaje).
Naši stálí zákazníci získávají lázeňské body za rezervace provedené prostřednictvím svého účtu.
Za pozvání známých můžete získat body navíc.
V případě registrace, která byla přijata, ale nebyla potvrzena, systém zašle jednorázový varovný e-mail.
Pokud host nepotvrdí svou registraci do 30 dnů, systém ji z databáze vymaže.
V případě, že byla vaše registrace zrušena, znovu se přihlaste do věrnostního programu našeho hotelu a potvrďte svůj úmysl se do něj přihlásit.
V případě jakýchkoli problémů nás kontaktujte na adrese hotel@hungarospa.hu.
Po předchozích pobytech nelze sbírat body.
Pokud jste již byli členy našeho programu pro věrné hosty, můžeme při určování dosažené úrovně věrnosti zohlednit vaše předchozí rezervace přímo v našich hotelech.
Za tímto účelem kontaktujte náš hotel e-mailem na adrese hotel@hungarospa.hu a uveďte následující údaje (jméno držitele karty, sériové číslo karty, úroveň věrnostního programu) a naši kolegové přidají do vašeho profilu vaše noci v pokoji a rezervace z předchozích přímých rezervací na základě nových kritérií věrnostního programu.
To znamená, že pokud začnete svou cestu v našem věrnostním programu například na úrovni Deluxe, nebudou vaše rezervace a počet nocí v pokoji začínat od nuly.
Bonusové body, které získáte za registraci, se vyplatí uplatnit při první rezervaci, protože jsou platné 90 dní.
Lázeňské body za dokončené rezervace a extra body za pozvání přátel mají platnost 550 dní.
Pokud své body, jejichž platnost brzy vyprší, vyměníte za pevnou rezervaci na období po vypršení platnosti bodů, vaše body nepropadnou.
Pokud rezervaci zrušíte, body použité k jejímu provedení budou opět k dispozici na vašem účtu s předchozím datem platnosti.
V případě změny však lze uplatnit pouze body, které lze ještě použít.
Pokud platnost použitých/využitých bodů mezitím vyprší, nebudou při vymazání vráceny na účet a nebudou k dispozici pro použití při změně.
Obraťte se s důvěrou na naše kolegy!
Kontaktujte nás prosím na těchto číslech: hotel@hungarospa.hu ; +36 70 799 8926
Největší lázeňský komplex v Evropě
Všechna práva vyhrazena.
Hungarospa Zrt. 2024.
