Ja, es lohnt sich, an unserem Treueprogramm teilzunehmen, denn wir belohnen Ihre Anmeldung mit Bonuspunkten, die Sie bei Ihrer ersten Buchung einsetzen können!
Unser Treueprogramm steht allen offen, die in unserem Hotel zu einem ermäßigten Preis übernachten und langfristig von den Vorteilen unseres Treueprogramms profitieren möchten!
Ja, die Registrierung ist auch für bestehende Frequent Guests erforderlich, die sich für unser früheres Frequent Guest Programm registriert haben.
Die Registrierung ist schnell und einfach und erfordert nur einige wenige Angaben.
Seien Sie nicht beunruhigt, wenn Sie ein nach erfolgreicher Registrierung platziert das System Sie automatisch in der Stufe Start.
Bitte kontaktieren Sie unser Hotel per E-Mail unter hotel@hungarospa.hu und geben Sie die folgenden Informationen an (Name des Karteninhabers, Seriennummer der Karte, Stufe „Frequent Guest“) Unsere Mitarbeiter werden Ihren bisherigen Treuestatus innerhalb von 48 Stunden überprüfen und Sie auf eine der neuen Stufen des Spa-Treueprogramms hochstufen.
Wenn Sie sich nicht für unser neues Treueprogramm anmelden, können Sie Ihre bisherigen Rabatte bei der Buchung nicht mehr nutzen.
Wir haben unser Spa-Treueprogramm geschaffen, damit Menschen, die sich für unser Hotel entscheiden, einzelne Gäste, die mehrmals im Jahr bei uns übernachten.
Es wird empfohlen, dass sich nur eine Person aus einer Familie, die normalerweise die Buchungen vornimmt, für unser Programm registriert.
Sie können alle Familienmitglieder hinzufügen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.
Die Vorteile mehrerer Konten können nicht kombiniert werden, daher sollten Sie nur ein Konto pro Familie registrieren.
Wenn mehr als ein Familienmitglied aus derselben Familie regelmäßig zu Gast ist, lohnt es sich, mehr als ein Mitglied zu registrieren.
Um die Rabatte zu nutzen, loggen Sie sich bitte über die Website des Hungarospa Thermal Hotel*** in Ihr Hungarospa Thermal Hotel***-Konto ein, wenn Sie eine Online-Buchung oder -Anfrage vornehmen.
Wenn Sie eine Buchung vornehmen, berechnet das System automatisch den Buchungsbetrag, der für die aktuelle Treuestufe verfügbar ist, abzüglich des prozentualen Rabatts.
Darüber hinaus haben unsere Gäste die Möglichkeit, Punkte zu sammeln und zu verwenden, die je nach Treuestufe variieren können.
Ermäßigungen sind bis zu einem Maximum von 5 Zimmern pro Buchung möglich.
Um Rabatte in Anspruch nehmen zu können, muss eine Buchung über ein Benutzerkonto erfolgen und der Kontoinhaber muss im Hotel eingeloggt sein.
Bitte beachten Sie, dass Rabatte nur bei der Buchung über Ihr Konto genutzt, eingelöst und Punkte gutgeschrieben werden können.
Es ist nicht möglich, Ermäßigungen nachträglich zu nutzen und Punkte gutzuschreiben.
Sie können 500 Bonuspunkte für die Registrierung und bis zu 1.500 Punkte für die Angabe persönlicher Daten (Geburtstag, Familienmitglieder, Rechnungsdaten) erhalten.
Unsere Stammkunden erhalten Spa-Punkte für Buchungen, die über ihr Konto getätigt werden.
Sie können zusätzliche Punkte für das Einladen von Freunden erhalten.
Im Falle einer Registrierung, die empfangen, aber nicht bestätigt wurde, sendet das System eine einmalige Warn-E-Mail.
Wenn der Gast die Registrierung nicht innerhalb von 30 Tagen bestätigt, löscht das System die Registrierung aus der Datenbank.
Sollte Ihre Anmeldung storniert worden sein, melden Sie sich bitte erneut für das Treueprogramm unseres Hotels an und bestätigen Sie Ihre Absicht, daran teilzunehmen.
Wenn Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hotel@hungarospa.hu.
Nach früheren Aufenthalten können keine Punkte mehr gesammelt werden.
Wenn Sie bereits Mitglied unseres Frequent-Guest-Programms sind, können wir Ihre früheren Buchungen direkt bei unseren Hotels bei der Bestimmung der von Ihnen erreichten Treuestufe mitberücksichtigen.
Wenden Sie sich dazu bitte per E-Mail an unser Hotel unter hotel@hungarospa.hu und geben Sie auf Anfrage die folgenden Daten an (Name des Karteninhabers, Seriennummer der Karte, Treuestufe) . Unsere Kollegen werden Ihre Zimmernächte und Buchungen aus früheren Direktbuchungen auf der Grundlage der neuen Kriterien des Treueprogramms zu Ihrem Profil hinzufügen.
Das bedeutet, dass Ihre Zimmerübernachtungen und Buchungen nicht bei Null beginnen, wenn Sie Ihre Reise mit unserem Treueprogramm zum Beispiel auf der Stufe Deluxe beginnen.
Die Bonuspunkte, die Sie für die Registrierung erhalten, sollten Sie bei Ihrer ersten Buchung einlösen, da sie 90 Tage lang gültig sind.
Spa-Punkte für abgeschlossene Buchungen und Extrapunkte für das Einladen von Freunden haben eine Gültigkeitsdauer von 550 Tagen.
Wenn Sie Ihre bald ablaufenden Punkte für eine feste Reservierung für den Zeitraum nach dem Verfallsdatum Ihrer Punkte einlösen, gehen Ihre Punkte nicht verloren.
Wenn Sie eine Reservierung stornieren, sind die für die Reservierung verwendeten Punkte mit dem vorherigen Verfallsdatum wieder auf Ihrem Konto verfügbar.
Im Falle einer Änderung können jedoch nur noch verfügbare Punkte eingelöst werden.
Wenn die Gültigkeit der verwendeten/genutzten Punkte in der Zwischenzeit abläuft, werden sie bei der Löschung nicht auf das Konto zurückgeführt und stehen bei einer Änderung nicht mehr zur Verfügung.
Wenden Sie sich vertrauensvoll an unsere Kollegen!
Bitte kontaktieren Sie uns unter den folgenden Nummern: hotel@hungarospa.hu ; +36 70 799 8926
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