Întrebări frecvente
Trebuie să fac rezervare în avans?
Casele noastre mobile trebuie să fie rezervate în avans, lucru pe care îl puteți face făcând clic pe butonul de rezervare sau trimițând un e-mail la thermalcamping@hungarospa.hu.
După rezervare, colegii noștri vă vor trimite o confirmare cu toate informațiile relevante.
Pentru oaspeții care sosesc cu un cort, o rulotă sau o rulotă, în sezonul de vârf nu există posibilitatea de a rezerva o parcelă în avans, oaspeții pot alege parcela potrivită pentru ei la sosire.
Dacă doriți să vă rezervați parcela preferată în sezonul scăzut, puteți face acest lucru gratuit, în funcție de disponibilitate.
Cum să plătiți?
La Hungarospa Thermal Camping*** puteți alege dintre următoarele metode de plată:
- plata în numerar în HUF și EUR (în funcție de cursul de schimb din ziua respectivă)
- prin card de credit (Visa, Maestro, MasterCard, American Express)
- prin card SZÉP (OTP, MKB, K&H – în conformitate cu legislația în vigoare)
La intrarea în campingul nostru există un bancomat HUF disponibil pentru oaspeții noștri.Reguli pentru casele mobile:
Oaspeții care rezervă casele noastre mobile își pot asigura rezervarea prin plata unui depozit de 30%, care trebuie plătit până la termenul limită indicat în confirmare.
Vă rugăm să respectați termenul de primire a avansului, deoarece putem anula rezervările fără avans cu 2 săptămâni înainte de sosire!
Garanția poate fi plătită prin card de credit, card SZÉP sau transfer bancar în HUF și EUR.
Pentru casele mobile, se aplică următoarele condiții de plată în avans pentru rezervările la fața locului/pe loc:
100% din valoarea rezervării se plătește în avans în ziua rezervării prin card de debit sau de credit sau prin card SZÉP pe numele oaspetelui.
Rezervarea va fi considerată valabilă numai în cazul unei tranzacții reușite.
Suma rămasă din tariful de cazare, eventualele taxe suplimentare și taxa de turism pot fi achitate la recepția Hungarospa Thermal Camping***.
Vă rugăm să rețineți că în perioadele aglomerate, în special în luna august, este recomandabil să vă achitați contul cu o zi înainte de plecare.
Ce se întâmplă dacă sosiți în plin sezon și nu există niciun loc disponibil?
Din experiența noastră, de la începutul până la mijlocul lunii iulie, oaspeții noștri nu întâmpină de obicei probleme în a găsi un teren disponibil.
Vă rugăm să rețineți că traficul va fi mai intens începând cu ultimul weekend din iulie, când poate fi uneori mai dificil să găsiți o parcelă sau este posibil să trebuiască să așteptați.
La începutul și mijlocul lunii august, în special în weekend și după-amiaza, se poate întâmpla ca oaspeții noștri să nu poată găsi un teren potrivit.
Anul acesta, perioada 8-18 august poate fi critică din cauza Festivalului Camioanelor de la aeroportul vecin și a sărbătorii poloneze din 15 august.
Vă rugăm să sunați înainte de plecare pentru a vă informa cu privire la disponibilitate.
Campingul este deschis iarna?
Da, desigur, campingul nostru vă întâmpină și iarna.
De la începutul lunii noiembrie până la sfârșitul lunii martie suntem deschiși iarna, ceea ce înseamnă că campingul nostru este deschis fără personal de recepție.
Oaspeții noștri sunt întâmpinați de recepția hotelului Hungarospa Thermal Hotel*** din vecinătatea noastră.
Din camping se poate ajunge ușor la hotel pe jos printr-o poartă mică.
Oaspeții noștri se pot înregistra, plăti, obține brățări pentru spa, informații și chei acolo.
Poarta este deschisă și închisă chiar de către oaspeți în această perioadă, iar în caz de probleme sau întrebări, aceștia pot contacta recepția hotelului.
În timpul acestor luni avem, de asemenea, o clădire special amenajată pentru iarnă, cu toalete separate, toalete, dușuri, bucătărie, spălătorie și facilități de spălare.
Zona este patrulată noaptea de ofițeri de poliție și de camere video, în timp ce în timpul zilei campingul este supravegheat de personalul de curățenie și de grădinari.
Mașina poate fi parcată lângă cort și rulotă sau lângă casa mobilă?
Da, toată lumea poate parca în propriul loc de parcare fără costuri suplimentare.
Dacă din anumite motive nu vă încadrați acolo, avem locuri disponibile în parcarea din spatele recepției.
Casele mobile au propria lor zonă, cu parcare pentru până la două mașini.
Există facilități de încărcare a mașinilor în zonă?
Din păcate, nu există posibilitatea de a încărca mașini electrice în campingul nostru, deoarece politica noastră de siguranță împotriva incendiilor interzice și încărcarea vehiculelor electrice.
Cea mai apropiată stație de încărcare se află la 300 de metri de camping, pe strada St. Elisabeth.
Trebuie să plătiți pentru consumul de energie electrică?
Nu se percepe o taxă suplimentară pentru utilizarea energiei electrice, dar vă rugăm să țineți cont de regulile casei noastre, care reglementează prizele electrice care pot fi utilizate și includ reguli privind prelungitoarele.
Este strict interzisă trecerea cablurilor electrice prin drumuri și este periculos!
Pot aduce un câine, o pisică sau alt animal de companie în camping?
Câinii și pisicile sunt binevenite în multe zone ale campingului, inclusiv pe amplasamentele pentru corturi și în parcurile pentru rulote.
Cu toate acestea, animalele de companie nu sunt permise în casele mobile. Vă rugăm să vă asigurați că carnetul de vaccinări și fișele medicale ale animalului dumneavoastră de companie sunt la zi. Câinii trebuie ținuți în lesă tot timpul în camping.
Vă rugăm să vă asigurați că animalele dumneavoastră de companie nu perturbă liniștea, confortul și siguranța celorlalți oaspeți.
Proprietarii de animale de companie sunt responsabili pentru curățarea după animalele lor de companie în camping.
Puteți face un foc de tabără, un grătar sau găti pe teren?
Foișorul de foc situat în zona campingului din fața piscinei interioare Árpád poate fi utilizat între orele 7:00 și 22:00, în conformitate cu reglementările privind siguranța împotriva incendiilor.
De asemenea, este potrivită pentru grătare și grătare cu slănină, dar focurile pot fi făcute doar aici.
Nu putem furniza lemne de foc, scuipătoare sau fierbătoare, așa că vă rugăm să le aduceți cu dumneavoastră.
Pe parcele este permisă utilizarea grătarelor și a plitelor electrice și pe gaz în rulote, în conformitate cu reglementările privind siguranța împotriva incendiilor. Oaspeții care sosesc cu un cort au acces la 2 bucătării, unde pot utiliza plitele electrice și cuptoarele cu microunde.
Sunt furnizate lenjerie de pat și prosoape pentru persoanele care sosesc în case mobile?
Lenjeria de pat și prosoapele sunt furnizate în case.
Prosoapele sunt disponibile numai pentru a fi utilizate în case, vă rugăm să vă aduceți propriul prosop/pătură pentru plajă.
Puteți găsi săpun, hârtie igienică, bureți de spălat vase, lichid de spălat vase, prosoape de bucătărie în casele mobile?
Hârtia igienică și prosoapele de bucătărie sunt puse la dispoziția oaspeților noștri în casele noastre mobile, dar nu și lichidul de spălat vase, bureții și săpunul, așa că vă rugăm să le aduceți cu dumneavoastră.
Trebuie să plătiți pentru aer condiționat?
Oaspeții pot utiliza gratuit aparatele de aer condiționat din casele mobile.
Cu toate acestea, vă rugăm să opriți echipamentul atunci când nu vă aflați în clădire.
Casele mobile pot fi încălzite?
Casele mobile au radiatoare electrice în ambele camere, care pot fi utilizate gratuit în zilele mai răcoroase, astfel încât acestea sunt confortabile chiar și în aprilie și octombrie.
Este posibil să rezervați case mobile în timpul lunilor de iarnă?
Casele mobile nu sunt echipate pentru iarnă și au încălzire minimă, așa că, din păcate, sunt închise de la mijlocul lunii octombrie până la mijlocul lunii aprilie.
Putem campa în fața caselor mobile ale prietenilor sau membrilor familiei noastre?
Da, dacă persoanele care locuiesc în casă sunt de acord, și numai pe perioada în care închiriază casa.
