Общие положения и условия (GTC) термального кемпинга Hungarospa
Действителен с 09.01.2026
1. Введение
-
Оператор термального кемпинга Hungarospa (далее «Кемпинг»), Поставщик услуг, настоящим обращает внимание всех своих клиентов, гостей и посетителей сайта https://hungarospa.hu/thermal-camping/ (далее совместно именуемых «Гость(и)») на то, что если вы хотите использовать указанный сайт или заказать услуги Поставщика услуг, вы должны
a) внимательно прочитайте настоящие Общие положения и условия (далее «ОУП»), и
b) Политика защиты данных и конфиденциальности и Hungarospa Zrt. краткое уведомление о конфиденциальности (далее «политика конфиденциальности») и Продолжайте пользоваться сайтом или услугами только в том случае, если Вы согласны соблюдать все положения и условия TOS и Политики конфиденциальности.
- Учитывая, что в настоящее время действует Гражданский кодекс 6:78. § 1. пункт 1, общее условие договора становится частью договора, если его пользователь сделал так, чтобы другая сторона могла узнать его содержание до заключения договора.
и, в случае принятия другой стороной, Поставщик услуг заявляет, что обращает внимание своих потенциальных Гостей на то, что общие условия договора, действующие на момент Ссылка на условия доступна во всех предложениях, отправленных в электронном или бумажном виде, а также на веб-сайте https://www.hungarospathermalcamping.hu/, а также доступна в бумажном виде на стойке регистрации кемпинга и будет указана Гостю в случае устного предложения. Гость принимая Предложение или отправляя запрос на бронирование на сайте, вы заявляете, что прочитали, поняли и приняли общие положения и условия, действующие на тот момент, а также политику защиты данных, указанную выше.
-
Эти общие положения и условия являются неотъемлемой частью всех 2. договор на предоставление Услуги проживания и/или сопутствующей Услуги, как определено в Главе 2 (далее «Договор на оказание услуг»), который Исполнитель услуг заключил с Гостем (или Носителем расходов) в соответствии с положениями Раздела 2. для Службы главы 8 в соответствии с главой 8. в соответствии с правилами, изложенными в главе.
2. Определения
- Термины, используемые в ОТУ (и/или Соглашении об оказании услуг), имеют следующие значения:
- Поставщик услуг: компания Hungarospa Zrt.
a) юридический адрес: 4200 Хайдусобосло, Сент-Иштван Парк 1-3
b) адрес службы: Hungarospa Thermal Camping, 4200 Hajdúszoboszló, Böszörményi út 35/A.
в) регистрационный номер компании: 09-10-000045
г) Налоговый номер: 10605125-2-09
д) номер телефона: +36 (52) 558-552
(f) электронная почта: thermalcamping@hungarospa.hu
g) индивидуально представленные Эникё Чегле-Пинчешем
h) веб-сайт: https://www.hungarospathermalcamping.hu/
i) Контакт на Facebook: https://www.facebook.com/hungarospathermalcamping
- Гость означает сторону, которая заключает Договор об оказании услуг с Поставщиком услуг, которая на практике является физическим лицом, пользующимся Услугами Поставщика услуг, и которая не подпадает под определение Совместного жителя.
- Лицо (лица), проживающее с Гостем: лицо (лица), прибывшее с Гостем и проживающее с Гостем в Проживании, которое пользуется Услугой Проживания и/или Дополнительной услугой (дополнительными услугами) вместе с Гостем. В тех случаях, когда в настоящих условиях упоминается или говорится о Гостях, считается, что Гость включает в себя Лицо(а), проживающее(ие) с Гостем, если иное не предусмотрено настоящими условиями.
- Носитель затрат — физическое или юридическое лицо или компания без образования юридического лица, которая или которое выплачивает Поставщику услуг вознаграждение, причитающееся Поставщику услуг за использование Услуг. Ответственным за расходы может быть сам гость, лицо, проживающее с ним, или третье лицо. Если в GTC не указано иное, термин «Гость» должен включать в себя Носителя затрат.
- Контрценность или Цена или Плата означает денежную плату, подлежащую уплате Поставщику услуг за пользование Услугой, которую оплачивает Гость или Заказчик.
- Часть значения счетчика — это определенная часть значения счетчика.
- Дополнительная услуга: другие услуги, предоставляемые Исполнителем Гостям для проведения досуга, сохранения здоровья, улучшения физического самочувствия, которые не являются частью данного вида Услуг размещения, при условии, что Исполнитель предлагает или предоставляет такие услуги Гостям во время оказания Услуги.
- Объем и стоимость различных видов Дополнительных услуг, предоставляемых Гостям в определенный период, будут опубликованы Исполнителем на веб-сайте или, по запросу Гостя(ей), будут отдельно сообщены Гостю(ям) до или во время предоставления Услуги размещения, в зависимости от того, когда возник запрос на Дополнительную(ые) услугу(ы), но в любом случае до использования Дополнительной(ых) услуги(ы). Объем Дополнительных услуг варьируется или может меняться в течение года, и соответствующие Дополнительные услуги могут быть запрошены Гостем в момент заключения Договора об услуге или впоследствии, в том числе на время предоставления Услуги проживания. Объем, содержание, сроки, условия и Контрстоимость Дополнительных услуг всегда являются частью ОТУ, а их определения считаются приложениями к ОТУ.
- Услуга размещения: предоставление жилья для непостоянного пребывания, включая ночлег и отдых, в Кемпинге, а также другие услуги, непосредственно связанные с предоставлением такого жилья, которые не включены в Дополнительные услуги.
- Номер: двухместный номер в передвижных домиках кемпинга.
- Размещение: комбинация кемпингов (участков) и мобильных домов на территории кемпинга.
- Кемпинг: термальный кемпинг Hungarospa, на природе по адресу: 4200 Hajdúszoboszló, Böszörményi út 35/A. который управляется поставщиком услуг, компанией Hungarospa Hajdúszoboszló Zrt.
- Услуга: общая Услуга по размещению или, если в Договоре об оказании услуг Стороны договорились о предоставлении Дополнительной(ых) Услуги(й) или Поставщик услуг предлагает их, краткое описание Услуги по размещению и Дополнительной(ых) Услуги(й).
- Договор об оказании услуг означает соглашение между Договаривающимися Сторонами, предметом которого является Услуга.
- Договаривающиеся стороны: стороны Договора об оказании услуг, т.е. субъекты Договора об оказании услуг и Общих условий, которыми являются Поставщик услуг, с одной стороны, и Гость или Носитель расходов, с другой.
- Сайт: портал https://www.hungarospathermalcamping.hu/ и все его подсайты, управляемые Поставщиком услуг.
- Банковская карта: заменитель наличных платежей, который банк может выдать своим клиентам, имеющим счет в банке. Понятие банковской карты также охватывает кредитные и дебетовые карты. Список кредитных карт, принимаемых Поставщиком услуг, доступен на его веб-сайте и на стойке регистрации кемпинга.
3. Регулирующее законодательство
- Ниже приведен неисключительный список законов, как специально упомянутых, так и не упомянутых в ОТУ и/или в Соглашении об услугах, которые регулируют правовые отношения между Поставщиком услуг и Клиентом:
a) положения Гражданского кодекса 2013 года. Закон V от 2007 года (далее: Гражданский кодекс),
b) Закон о торговле 2005 года. CLXIV. Закон (далее: Кертв.),
в) общие правила, касающиеся начала и осуществления деятельности по оказанию услуг в 2009 году. LXXVI. Закон об услугах (далее — Закон об услугах),
г) Закон о защите прав потребителей 1997 года. CLV. Закон о защите прав потребителей (далее: Закон о защите прав потребителей),
д) Закон 2008 года о запрете недобросовестной коммерческой практики в отношении потребителей. XLVII. Закон о недобросовестной коммерческой практике (далее: Закон о недобросовестной коммерческой практике),
f) положения Закона о праве на информационное самоопределение и свободу информации 2011 года. CXII. Закон (далее: Инф. тв.),
g) Закон о местных налогах 1990 года. Закон C от 2006 года (далее именуемый «Htv.»),
h) о детальных условиях предоставления услуг размещения и процедуре выдачи лицензий на эксплуатацию жилья, Декрет 239/2009. (X.20.) Корм. (далее именуемый «Указ об услугах по размещению»)
4. Сфера применения настоящих ОТУ
1. Эти GTC 2026. 09 января. будет опубликован Поставщиком услуг на Веб-сайте в день проведения.
2. ОТУ вступает в силу с момента публикации на Веб-сайте, и положения ОТУ применяются к Договорам об оказании услуг, заключенным с даты публикации или после нее.
3. Если не предусмотрено иное, ОТУ не распространяется на Договоры об оказании услуг, заключенные до их публикации на Веб-сайте.
4. Сфера действия настоящих ОТУ распространяется на все Договоры на оказание услуг.
5. ОТУ не распространяются или распространяются лишь частично на Договоры об оказании услуг, в которых прямо указано, что положения ОТУ не применяются или применяются лишь частично.
6. персональная сфера действия настоящих ОТУ распространяется на Исполнителя услуг и Гостя или Носителя расходов, заключившего с Исполнителем услуг Договор об оказании услуг.
7. Все доступные Гостю описания и информация, определяющие условия и содержание конкретной Услуги или Услуг, но формально отделенные от ОТУ, считаются Приложениями к ОТУ. Область применения ОТУ охватывает также Приложения.
5. Заключение договора на оказание услуг
- Договор об оказании услуг может иметь различные формы между Поставщиком услуг и Гостем или Носителем расходов.
- Если Договор об оказании услуг заключается в устной форме, то он считается заключенным, когда предложение одной из Сторон (далее — Оферта) принимается другой Стороной в устной форме, в том числе по телефону. Устная Оферта должна быть принята немедленно, в противном случае Договор об оказании услуг не будет заключен. Поставщик услуг направит Гостю письменное подтверждение принятия устного Предложения (далее: Подтверждение).
- В случае бронирования на месте, Гость автоматически принимает предложение при заселении в кемпинг, после получения уведомления на стойке регистрации кемпинга.
- Если Договор об оказании услуг заключен в письменной форме, например, по электронной почте или факсу, он считается заключенным, когда
a) a Поставщик услуг Услуга Контракт установить письменное предложение Исполнителя услуг принято Гостем в письменной форме, или
b) a Поставщик услуг Услуга Договор для создания письменной Оферты на создание Поставщика услуг, и
c) Поставщик услуг a Гость по Гостем принятие Клиентом направляет Гостю письменное Подтверждение.
6. Поставщик услуг должен указать другие услуги, непосредственно связанные с предоставлением жилья, в своем Предложении или в Приложениях к GTC, действующих время от времени. Если Гость может заказать какие-либо Дополнительные услуги, условия предоставления таких Дополнительных услуг сообщаются Гостю в Предложении или в приложениях к GTC, действующих на данный момент.
6. Минимальное содержание Договора об оказании услуг
- Контракт на обслуживание должен, если не предусмотрено иное, как минимум, включать:
a) дата или продолжительность Услуги по размещению, т.е. дата прибытия (далее именуемая «Дата прибытия») и дата отъезда (далее именуемая «Дата отъезда»),
b) имя Гостя,
c) адрес электронной почты и/или домашний адрес Гостя и/или
d) номер вашего телефона,
e) количество лиц, прибывающих и проживающих с Гостем,
f) тип услуги размещения, включая тип размещения и тип запрашиваемого пансиона, или, если используется более одной услуги размещения, количество услуг размещения и, если используются различные типы услуг размещения, количество услуг размещения отдельно в разбивке по типам услуг размещения,
g) сумму Услуг и способ оплаты, запрошенный Гостем,
h) указание на необходимость невозвратного платежа контрстоимости,
i) кроме того, если Гость и носитель затрат не являются одним и тем же лицом, имя, адрес или зарегистрированный офис носителя затрат и, в случае компании, налоговый номер носителя затрат, при том понимании, что в этом случае Исполнитель услуг заключит Договор об оказании услуг с носителем затрат.
j) запрошенную дополнительную услугу (услуги), если дополнительная услуга (услуги) уже была известна Гостю до начала предоставления Услуги по размещению.
3. Договор об оказании услуг заключается на определенный срок (период между Датой прибытия и Датой отъезда, включая эти два дня).
4. По окончании срока действия Договора на обслуживание
a) Поставщик обязуется предоставить Гостю и Лицу(ам), проживающему(им) вместе с Гостем, Услуги(и) по проживанию и, если такие услуги указаны в Договоре об оказании услуг и настоящих ОТУ, Дополнительные услуги(и) по Договору об оказании услуг в соответствии с Договором об оказании услуг,
b) Гость
i. соглашается использовать Сервис вместе с Чужим со-резидентом, если таковой имеется,
ii. несет ответственность за поведение человека (людей), проживающего с ним (с ними),
iii. своевременно выплатить Исполнителю вознаграждение за использованные Услуги, даже если Заказчик является лицом, отличным от Исполнителя, но Заказчик не выполнил свои обязательства в установленный срок.
5. Исполнитель услуг и Гость имеют право изменять содержание Договора об оказании услуг по своему взаимному и единодушному желанию.
7. Прекращение действия Контракта на обслуживание
- Договор об оказании услуг прекращает свое действие после его исполнения, и Договаривающиеся стороны имеют право расторгнуть Договор об оказании услуг по взаимному согласию в любое время, как в устной, так и в письменной форме.
- Договор об оказании услуг не может быть расторгнут путем обычного расторжения. Случаи внеочередного расторжения договора
- Гость имеет право немедленно расторгнуть Договор об оказании услуг, направив уведомление о расторжении в непредвиденном случае, если
a) Исполнитель оказывает Гостю (и Лицу, проживающему с Гостем) Услуги по Договору об оказании услуг таким образом, что серьезно нарушает положения договора и не обеспечивает условия договора, несмотря на запрос Исполнителя,
b) Поставщик услуг, или любое лицо, действующее от имени или по поручению Поставщика услуг, или любой другой Гость, осуществляет любое поведение по отношению к Гостю (и/или любому другому Лицу, проживающему с Гостем), которое явно противоречит мирному пребыванию и мирному пользованию Жильем или требованиям человеческого сосуществования, или является вопиющим или нетерпимым, и которое Поставщик услуг не исправляет, несмотря на просьбу сделать это,
c) Исполнитель услуг или любое лицо, действующее от имени или по поручению Исполнителя услуг, или любой другой Гость страдает от заразной болезни, которая угрожает здоровью Гостя (и лица, проживающего с Гостем),
d) при условии, что в случае а/ и б/, расторжению договора с немедленным вступлением в силу не должно предшествовать предварительное уведомление, если поведение, на которое подается жалоба, является настолько серьезным, что от Клиента нельзя ожидать продолжения Договора об оказании услуг.
4. Поставщик услуг имеет право немедленно расторгнуть Контракт путем чрезвычайного расторжения в непредвиденном случае, если
a) Гость (и/или проживающее с ним лицо) наносит ущерб Кемпингу, включая Кемпинги и Мобильные дома, мебели, аксессуарам, другому движимому или недвижимому имуществу, находящемуся в собственности или владении Поставщика услуг, и/или его использованию по назначению вопреки использованию и использование использовать или неправильно использовать Оборудование, или
б) Гость (и/или любое другое лицо, проживающее с Гостем) не соблюдает правила и нормы безопасности Поставщика услуг, ведет себя неуважительно или грубо с его сотрудниками, находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, либо проявляет угрожающее, оскорбительное или иное неприемлемое поведение, проявляет скандальное или недопустимое поведение по отношению к другим Гостям или иным лицам на территории Кемпинга, противоречащее требованиям мирного проживания и отдыха или человеческого сосуществования, и не прекращает его по требованию,
в) Гость совершает уголовное преступление,
d) Гость (и/или любое другое лицо, проживающее с Гостем) страдает инфекционным заболеванием, которое угрожает здоровью других Гостей и/или других лиц, проживающих с Гостем, или персонала, действующего в интересах или на благо Поставщика услуг,
e) при условии, что в случае подразделов a./ — d./, расторжению с немедленным вступлением в силу не должно предшествовать предварительное уведомление, если поведение, на которое подана жалоба, является настолько серьезным, что от Поставщика услуг нельзя ожидать сохранения Контракта.
5. в случае любого из вышеупомянутых случаев чрезвычайного расторжения договора, обязательство Гостя по выплате Контравалюты приостанавливается одновременно с чрезвычайным расторжением договора.
6. если Договор об оказании услуг расторгается Заказчиком в порядке внеочередного расторжения по одной из причин, указанных выше, Заказчик выплачивает Поставщику услуг контрстоимость уже использованных Услуг. В этом случае Гость не обязан оплачивать контр-стоимость еще не использованных Услуг. Если Гость уже оплатил еще не использованные Услуги (например, по предоплате), сумма будет возвращена Гостю тем же способом, каким была произведена оплата.
7. если Договор об оказании услуг расторгается Исполнителем в порядке внеочередного расторжения по причинам, связанным с Гостем, Исполнитель может потребовать полную сумму контрибуции по Договору об оказании услуг, но может отказаться от этого права полностью или частично по своему усмотрению.
8. данное положение не влияет на обязанность Поставщика услуг или Заказчика выплатить компенсацию в соответствии с законодательством.
9. Договор на обслуживание прекращает свое действие в случае смерти Гостя.
10. если договор об оказании услуг между сторонами не выполняется по причинам «форс-мажор», договор расторгается.
11.Форс-мажор — это причина или обстоятельство (например, война, пожар, наводнение, неблагоприятные погодные условия, отключение электроэнергии, забастовка), над которыми ни одна из сторон не имеет контроля, и поэтому любая из сторон освобождается от выполнения своих обязательств по Договору об оказании услуг на время существования такой причины или обстоятельства. Поставщик услуг и Гость (носитель стоимости) соглашаются приложить все усилия, чтобы свести к минимуму возможность возникновения этих причин и обстоятельств и устранить любой ущерб или задержку, вызванные ими, как можно скорее.
8. Взаимосвязь между Договором об оказании услуг и GTC
- При заключении Соглашения об оказании услуг положения ОТУ также применяются и обязывают Договаривающиеся стороны.
- Текущий GTCC при необходимости заполняет содержание Договора об оказании услуг, а также интерпретирует, объясняет, дополняет и расширяет положения Договора об оказании услуг.
- ОТУ и Договор об оказании услуг вместе содержат все заявления Договаривающихся Сторон, т.е. Исполнителя услуг и Гостя (или Носителя расходов), если только Договаривающиеся Стороны не заключат дополнительное соглашение в связи с Договором об оказании услуг.
- В случае если Стороны по взаимному согласию отклоняются от применимых ОТУ в Договоре об оказании услуг или другом соглашении , считается, что Стороны связаны Договором об оказании услуг или другим соглашением.
9. общие положения о правовых отношениях и других вопросах , возникающих в рамках Договора об оказании услуг
- Как указано выше, действующие ОТУ разъясняют, детализируют и содержат общие положения и условия правовых отношений между Поставщиком услуг и Гостем (или Заказчиком), вступающим в договорные отношения с Поставщиком услуг.
- Конкретные, индивидуальные условия не являются частью настоящих ОТУ, но не препятствуют заключению отдельных соглашений, например, других договоров, с Гостем.
- GTC также не исключает возможности для Поставщика услуг заключать договоры с турагентами, туроператорами или другими третьими лицами, с содержанием и условиями, соответствующими типу сделки.
- Соответственно, в случае запроса на предоставление услуги группового размещения Поставщик услуг имеет право заключить Договор об оказании услуг на условиях, отличных от тех, которые изложены в настоящих ОТУ.
- Поставщик услуг должен предоставлять Услуги в соответствии с Договором об оказании услуг и ОТУ, на уровне, соответствующем классификации кемпинга, в соответствии с применимыми правовыми требованиями и на самом высоком профессиональном уровне, ожидаемом от Поставщика услуг.
- Поставщик услуг может одновременно предоставлять различные виды Услуг по размещению.
- Дополнительные услуги не являются частью Услуги размещения, и поэтому не могут быть запрошены Гостем как часть конкретного вида Услуги размещения. Соответственно, тот факт, что услуга напрямую связана с определенным типом Услуг размещения и поэтому считается их частью, не обязательно означает, что та же самая услуга является частью другого типа Услуг размещения, и поэтому в последнем случае Гость может использовать ее только как Дополнительную услугу (включая ее стоимость) на условиях, изложенных в соглашении с Поставщиком услуг.
- Исполнитель обязуется предоставить Гостю информацию о предоставлении различных видов Услуг, доступных в данный период, с точным содержанием предоставленной информации, устно или письменно, до предоставления Услуги.
- Если Поставщик услуг предлагает и организует программы как отдельную Услугу, Поставщик услуг будет предлагать программы только в том случае, если на них подаст заявку минимальное количество Гостей, и Поставщик услуг обратит на это внимание при рекламе Дополнительной услуги.
10. Права и обязательства Сторон — Права и обязательства Договаривающейся Стороны
- Настоящее ОТУ, Договор об оказании услуг, правила и политика, действующие у Поставщика услуг, а также применимое законодательство определяют права и обязанности Договаривающихся Сторон. Поэтому приведенный ниже список не является налоговым, а лишь иллюстративным, специально выделенным и названным.
- В соответствии с Договором об оказании услуг Гость (и лицо, проживающее с ним) имеет право на надлежащее использование заказанного жилья и удобств кемпинга, которые входят в обычный объем услуг и не подлежат особым условиям.
- Гость может подать жалобу на качество услуг, предоставляемых Поставщиком услуг во время пребывания в кемпинге. Право Гостя на подачу жалобы прекращается после его отъезда из кемпинга.
- Гость (Носитель затрат) обязуется.
a) оплатить Услуги, заказанные и использованные в рамках Договора об оказании услуг, в срок и способом, указанными в Договоре об оказании услуг.
b) также оплатить полную сумму вознаграждения за Услуги, указанные в Договоре об оказании услуг, даже если они не были использованы или были использованы лишь частично, при соблюдении условий, изложенных в действующих на тот момент ОТУ (см. также: условия отмены, неявка).
c) оплатить Исполнителю или третьему лицу любые специальные расходы или убытки, понесенные Исполнителем или третьим лицом в связи с событием или происшествием, не указанным в Договоре об оказании услуг, но связанным с использованием Исполнителем или третьим лицом Услуги или поведением или вызванным Исполнителем или третьим лицом (см. также, например, болезнь или смерть Гостя и Глава 18, пункт 10).
6. гость обязуется соблюдать положения договора об оказании услуг и действующего на тот момент GTC, положения различных правил внутреннего распорядка, действующих у поставщика услуг, а также применимое законодательство.
7. гости обязаны воздерживаться от любых действий, явно противоречащих мирному пребыванию и отдыху в кемпинге или требованиям человеческого сосуществования, от скандального или недопустимого поведения или уголовных преступлений.
11. Права и обязанности сторон — права и обязанности Поставщика услуг
- Поставщик услуг имеет право на контрстоимость заказанной или использованной Услуги, если иное не предусмотрено Договором об оказании услуг или применимым ОТУ.
- Поставщик услуг имеет право заложить вещи Гостя, которые Гость привез с собой в кемпинг, для обеспечения своего требования, вытекающего из Услуги и соответствующей Контрактной стоимости.
- Поставщик услуг имеет право приказать Гостю (и любому другому лицу, проживающему вместе с Гостем) обратиться в полицию или принять другие меры, если это необходимо.
- Исполнитель обязуется соблюдать положения Договора об оказании услуг и действующего на тот момент GTC, а также другие внутренние правила и положения , представлять и отстаивать интересы и права Гостя в максимально возможной степени.
- Поставщик услуг должен принять все меры, необходимые для бесперебойного предоставления Услуги.
- Поставщик услуг обязан вернуть Контрактную стоимость или часть Контрактной стоимости, если были выполнены условия, изложенные в GTC, действующих на тот момент (см., например: Условия аннулирования).
12. Гарантия размещения
- Если Исполнитель не может оказать Услуги, предусмотренные Договором об оказании услуг, по своей вине (например, из-за перегрузки, временных проблем в работе и т.д.), он обязан немедленно организовать размещение Гостя.
- Поставщик услуг должен:
a) предоставить/оказать Услуги, включенные в Договор об оказании услуг, по подтвержденной в нем цене, на указанный в нем срок или до устранения препятствий, в другом помещении той же или более высокой категории. Замена размещение предоставление все дополнительные расходы на проживание несет Поставщик услуг.
b) предоставить Гостю бесплатный телефонный звонок, чтобы проинформировать его о любых изменениях в размещении
c) предоставить Гостю бесплатный трансфер от/до предложенного альтернативного жилья.
13. Условия аннулирования для передвижных домов
- Если Поставщик услуг не оговорил другие условия или Договаривающиеся стороны не оговорили другие условия в Договоре об оказании услуг, Услуга может быть отменена без штрафа в размере до 10. После первого дня возможно. В этом случае сумма брутто, уплаченная авансом, за вычетом 5% сбора за обработку, будет возвращена Гостю (Носителю расходов) и возмещена Поставщиком услуг тем же способом, каким была получена сумма.
- Если Поставщик услуг не установил никаких других условий или Договаривающиеся стороны не установили никаких других условий в Договоре об услуге, и Гость отказывается от Услуги в течение 10 дней до даты заезда, Поставщик услуг имеет право взыскать полную сумму контр-стоимости, уплаченную Гостем в качестве аванса, в качестве штрафа.
- Если Гость заказал Услугу, оплатив невозвращаемую Контрактную стоимость, Гость не получит возврат оплаченной Контрактной стоимости, даже если Услуга будет отменена.
14. Занятие комнат и уход
2. если Гость (и любое другое лицо (лица), проживающее с ним (с ними)) желает использовать Проживание, соответствующее Услуге, после официального времени выезда в день отъезда, Поставщик услуг может потребовать сумму Встречной стоимости, которая указана на Сайте и на стойке регистрации и считается приложением к GTC.
15. Расширение
16. Неиспользование услуги для передвижных домов — noshow
1. в случае неприбытия Гостя без предварительного уведомления, если Гостю была оказана Услуга, предусмотренная Договором об оказании услуг, взимается сумма Контр-оценки за весь объем заказанной Услуги, указанная в принятой и подтвержденной Гостем Оферте.
2. в этом случае Гость (Заказчик) обязан выплатить Исполнителю неоплаченную часть стоимости Контракта.
3. если Гость (Заказчик) гарантировал бронирование с помощью данных кредитной карты (включая реквизиты кредитной карты), Исполнитель имеет право списать со счета кредитной карты сумму, равную общей стоимости Контракта.
4. если гость заказал услугу, оплатив невозвращаемую стоимость, то в случае неявки, т.е. в случае неиспользования услуги, гостю не возвращается оплаченная стоимость, а Исполнитель услуги не возвращает оплаченную стоимость.
5. Поставщик услуг может установить отличные от вышеуказанных условия в индивидуальном Договоре об оказании услуг при заказе своих Предложений на особых условиях, в случае групповых поездок или мероприятий.
17. Болезнь или смерть гостя
18. контр-ценность за Услугу и ее выплата Поставщику услуг
- Гость или Заказчик оплачивает Стоимость услуги
a) авансовым банковским переводом, и
b) наличными на месте, или
c) на месте с помощью кредитной карты, или
d) авансовым переводом на карту SZÉP, или
e) на месте по карте SZÉP, или
f) разрешается путем их объединения.
2. Типы кредитных карт, принимаемых Поставщиком услуг, будут опубликованы Поставщиком услуг на Сайте и на стойке регистрации Кемпинга.
3. Гость имеет право оплатить счетчик или часть счетчика Поставщику услуг в евро, при условии, что в этом случае для конвертации счетчика, выраженного в венгерских форинтах, в евро будет преобладать обменный курс, опубликованный на стойке регистрации Кемпинга в день оплаты и определенный Поставщиком услуг в одностороннем порядке.
4. Поставщик услуг должен дифференцировать стоимость (т.е. стоимость Услуги размещения и Дополнительной услуги), вытекающую из Договора об оказании услуг, в зависимости от возраста, следующим образом:
a) в возрасте от 0 до 4 лет, то данное лицо не обязано платить по Договору об оказании услуг.
b) Если Услугами Исполнителя пользуется несовершеннолетний в возрасте от 4 до 14 лет, который проживает в Кемпинге вместе с Гостем, соответствующий Договор об оказании услуг должен предусматривать скидку с соответствующей базовой платы, соответствующей возрасту несовершеннолетнего, как указано на Сайте и на стойке регистрации Кемпинга.
c) Поставщик услуг может отклоняться от скидок, указанных в пунктах a-b), в предложениях, доступных на веб-сайте.
a) Стоимость услуг по размещению
b) Стоимость дополнительной услуги
c) Сумма налогов (НДС и туристический налог)
6. Провайдер гарантирует использование Услуги
a) 30% предоплаты, которая может быть произведена путем предоплаты или путем предоставления данных кредитной карты и прямого дебетования в размере 50% от контрстоимости заказанных и подтвержденных Поставщиком услуг, или
b) в случае специального (пакетного) предложения, так называемого невозвратного заказа, в момент заказа взимается общая сумма Контрстоимости всех Услуг, указанных в Предложении, принятом и подтвержденном Гостем или в Подтверждении, которая не может быть возвращена Гостю (Носителю стоимости).
c) Поставщик услуг — в дополнение к вышесказанному — предоставляет возможность пользоваться Услугой при соблюдении следующего условия: Гость должен одновременно с регистрацией оплатить полную стоимость Контракта в соответствии с Подтверждением Поставщику услуг в соответствии с условиями, изложенными в п. 18.1. одним из способов, указанных в Правилах кемпинга, до отъезда из кемпинга. На практике это означает оплату оставшихся 70% от общей стоимости до выезда из жилья.
7. Поставщик услуг должен указать в Оферте Контрактную стоимость Услуги и установленные законом налоговые ставки, действующие на момент Оферты.
8. договаривающиеся стороны обязуются соблюдать контрцену(ы), указанную(ые) в принятом и подтвержденном Гостем Предложении, и не могут в одностороннем порядке изменять контрцену Услуги.
9. ниже Поставщик услуг также должен указать в качестве примера Дополнительные услуги, поскольку они отличаются от обычной договорной практики и могут быть использованы за дополнительную плату.
a) Дополнительная уборка в случае использования мобильного дома не по назначению
i. В случае, если Гость(и) или Совместно проживающий(ие) курят в некурящих Мобильных домах, содержат домашних животных или выполняют в Мобильном доме любую деятельность, не совместимую с Услугой проживания или Дополнительной услугой, которая значительно превышает обычный уровень уборки номера, Поставщик услуг имеет право взимать отдельную плату. Инвентаризационная ведомость для передвижных домов включает расходы, подлежащие оплате в случае повреждения, вызванного неправильным использованием инструментов и оборудования.
ii. Текущие тарифы на дополнительную уборку доступны на веб-сайте и на стойке регистрации кемпинга и рассматриваются как приложение к действующему GTC.
iii. Поставщик услуг имеет право на возмещение ущерба, возникшего в результате ненадлежащего использования кемпинга (участков и их природного окружения), а также сервисных и других помещений кемпинга, с минимальным размером платы. 30.000 ФОРИНТОВ.
б) Избыточное использование
i. В случае, если Гость (и Лицо(а), проживающее с Гостем) не покидает Проживание в установленный срок, Исполнитель имеет право взимать с Гостя плату за дополнительное использование Проживания (далее «Плата за дополнительное использование»), размер которой публикуется Исполнителем на Сайте и доступен на стойке регистрации и считается приложением к настоящему ОТУ.
ii. Гость выплачивает Поставщику услуг плату за превышение использования, если таковая имеется, в качестве части контррасчета.
в) Парковка
i. Для гостей (и совместно проживающих лиц) предусмотрена парковка на территории или перед зданием Проживания. Если этого недостаточно, можно воспользоваться парковочными местами перед стойкой регистрации.
10. Текущая стоимость, цены, скидки, акции, пакетные предложения и другие предложения публикуются на сайте https://www.hungarospathermalcamping.hu/ и на стойке регистрации кемпинга.
11. Поставщик услуг может изменить объявленные цены без предварительного уведомления, но это изменение не повлияет на стоимость, указанную в Предложении, Подтверждении, Договоре об оказании услуг.
12. Текущие цены на проживание указаны на стойке регистрации кемпинга.
13. цены на Дополнительные услуги доступны в месте использования соответствующей услуги, на веб-сайте и на стойке регистрации кемпинга.
14. Действующие на тот момент Цены на Услуги считаются неотъемлемой частью действующих на тот момент ОТУ и должны рассматриваться в совокупности с ОТУ.
15. Поставщик услуг выставляет счет(а) на причитающуюся ему контрстоимость в соответствии с положениями действующего законодательства.
19. Работа с жалобами
1. Гость или лицо(а), проживающее(ие) с ним(и) (далее — Претендент), может сообщить любую жалобу (далее — Жалоба) Исполнителю на стойке регистрации Кемпинга не позднее Даты выезда, устно или письменно, в Жалобной книге, относительно поведения, деятельности или бездействия Исполнителя или любого лица, действующего в интересах или на благо Исполнителя, качества или не предоставления данной Услуги, или качества Проживания, объектов Проживания и качества Кемпинга (далее — Жалоба), возникшую в период предоставления Услуги Проживания.
2. Поставщик услуг должен расследовать жалобу и ответить на нее в течение 30 дней.
20. Ответственность за ущерб
1. Поставщик услуг несет ответственность за любой ущерб, причиненный Гостю по вине сотрудников Поставщика услуг или лиц, действующих от имени Поставщика услуг на территории кемпинга.
2. ответственность Исполнителя не распространяется на ущерб, возникший вне сферы деятельности сотрудников и гостей Исполнителя.
возникли по причине, не зависящей от Гостя, или по вине Гостя.
3. Поставщик услуг несет ответственность за ущерб, причиненный потерей, уничтожением или повреждением вещей Гостя, только если Гость поместил поврежденные вещи в центральный сейф Кемпинга.
4. ответственность Поставщика услуг исключается, если Поставщик услуг докажет, что повреждение предмета, помещенного в центральный сейф, произошло по неизбежной причине, не зависящей от сотрудников и других гостей кемпинга или самого Гостя.
5. Исполнитель услуг имеет право выделить в кемпинге помещения, в которые Гостю (и/или лицу, проживающему с Гостем) вход запрещен, за которые Исполнитель услуг не несет ответственности за любой ущерб, который будет считаться нанесенным по вине Гостя (и/или лица, проживающего с Гостем).
6. Поставщик услуг несет ответственность за любой ущерб, возникший в результате недостатков Кемпинга, при условии, что он не подлежит оценке в дополнение к нарушению договора или в соответствии с правилами ущерба, вызванного нарушением договора, если Поставщик услуг нарушил правила обслуживания и/или если Поставщик услуг не действовал так, как можно было бы нормально ожидать в данной ситуации, чтобы предотвратить ущерб во время обслуживания. В случае сомнений Поставщик услуг обязан доказать соблюдение правил технического обслуживания и то, что Поставщик услуг действовал так, как обычно следовало ожидать в данной ситуации, чтобы предотвратить ущерб. Ответственность Поставщика услуг за ущерб, не связанный с нарушением договора, или ущерб, вызванный нарушением договора, регулируется Гражданским кодексом. действуют правила.
7. определение дано в Законе V от 2006 года.
8. гость обязан немедленно после обнаружения любого причиненного ему ущерба сообщить об этом поставщику услуг и предоставить кемпингу всю необходимую информацию, требуемую для выяснения обстоятельств причинения ущерба и, при необходимости, для составления полицейского протокола/полицейской процедуры.
9. гость несет ответственность за любой ущерб, причиненный гостем и/или лицом, проживающим с гостем, поставщику услуг или любой другой третьей стороне, независимо от того, имеет ли пострадавшая сторона право требовать компенсации за ущерб непосредственно от поставщика услуг.
10.В случае, если после окончательного отъезда Гостя обнаружится, что Гость, несомненно, нанес материальный ущерб Исполнителю, другому Гостю или третьему лицу, Исполнитель имеет право потребовать от Гостя сумму ущерба, даже если она была списана с кредитной карты. В таком случае Поставщик услуг должен хранить доказательства, не вызывающие разумных сомнений, в их первоначальном виде в течение 3 лет и предоставить их компетентному органу, если это необходимо.
11.В случае, если после окончательного отъезда Гостя возникнут подозрения, что Гость нанес материальный ущерб Исполнителю, другим Гостям или третьим лицам, Исполнитель инициирует полицейское разбирательство против Гостя для выяснения обстоятельств и передаст все имеющиеся в его распоряжении доказательства компетентным органам.
12. Исполнитель услуг имеет право определить размер ущерба, причиненного имуществу Гостя и/или Лица, проживающего с Гостем. Если Гость и/или лицо, проживающее в кемпинге, оспаривает размер причиненного им ущерба, он может обратиться к вышестоящему сотруднику, определившему размер ущерба. Если Гость и/или Совместно проживающее лицо все еще не согласны с суммой оцененного ущерба, они могут обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством.
13.Если одна из Договаривающихся Сторон передает другой Стороне данные на цифровых носителях или через Интернет, она обеспечивает безопасность, сохранность и отсутствие вирусов в этих данных путем соответствующей защиты от вирусов. Если одна из сторон не выполняет это обязательство и в результате этого наносит ущерб какому-либо компьютеру или системе другой стороны, сторона, нарушившая обязательство, несет ответственность за все убытки.
21. Управление данными
- Обработка данных регулируется положениями Политики конфиденциальности и безопасности данных, действующей у Поставщика услуг в каждый конкретный момент времени, которая формально отделена от ОТУ.
22. Конфиденциальность
- Поставщик услуг заявляет, что вся информация и данные, полученные им в отношении Гостя и/или лиц, проживающих с Гостем, будут рассматриваться как конфиденциальные и останутся конфиденциальными в течение 10 лет с момента их раскрытия. В остальном данные защищены в соответствии с положениями Политики конфиденциальности и защиты данных.
23. Другие положения
1.Если настоящие ОТУ наделяют Поставщика услуг правом или обязанностью, то держателем, исполнителем или исполнителем обязанности является, в первую очередь, сотрудник Поставщика услуг, занимающий как минимум среднюю руководящую должность, например, Управляющий кемпингом, и только во вторую очередь — Управляющий директор Поставщика услуг.
2. сотрудник, занимающий такую должность, обязан детально изучить обстоятельства дела и на основании этого осуществлять свои права и обязанности.
3. если Гость или Совместно проживающий не согласен с решением указанного сотрудника, он может подать жалобу вышестоящему сотруднику, если действующими на тот момент Правилами внутреннего распорядка не предусмотрены особые правила рассмотрения жалобы.
4. если Договор об оказании услуг заключен с Исполнителем лицами, пользующимися Услугой в качестве Гостей, совместно на правомочной стороне, эти Гости считаются несущими солидарную ответственность по заключенному Договору.
5. Если какое-либо положение Соглашения об оказании услуг и/или ОТУ, которые являются его неотъемлемой частью, является недействительным полностью или частично, это не влияет на действительность остальных положений. В результате толкования или дополнения должно быть найдено положение, которое вместе с недействительным положением
преследуемая экономическая цель достигается в пределах, разрешенных законом.
6. Положения Договора об оказании услуг и ОТУ, а также приложений к ним, независимо от места их размещения или передачи, рассматриваются и применяются Договаривающимися сторонами как часть соглашения Договаривающихся сторон и в соответствии с их фактическим содержанием.
7. Поставщик услуг имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять информацию, акции, пакетные предложения, предложения и скидки на предоставление различных видов Услуг размещения и/или Дополнительных услуг, а также соответствующую политику (политики), в одностороннем порядке внося изменения в ОТУ, при условии, что такие изменения не затрагивают содержание уже заключенных Договоров об услугах.
8. Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в настоящие ОТУ в связи с приведением настоящих ОТУ в соответствие с законодательной базой и другими внутренними нормативными актами, которые могут быть изменены за прошедшее время.
9. текущая версия GTC размещена на сайте https://www.hungarospathermalcamping.hu/, а также доступна в бумажном виде на стойке регистрации кемпинга.
10. ГТК и любые поправки к нему вступают в силу с момента опубликования.
11.Стороны будут действовать в ходе своей деятельности в рамках Договора об оказании услуг и ОТУ, с должным учетом прав и интересов другой стороны, не препятствуя и не мешая деятельности другой стороны, и будут прилагать все усилия для разрешения любых споров, возникающих в связи с Договором об оказании услуг, мирным путем.
12.В отношении вопросов, не урегулированных в настоящем документе, к деятельности Поставщика услуг применяются действующие на тот момент законы и правила Венгрии и положения Гражданского кодекса без каких-либо особых оговорок.
Дата: 2026.01.09.
Эникё Чегле-Пинчеш
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
Hungarospa Hajdúszoboszló Zrt
