Так, варто приєднатися до нашої Програми лояльності, адже ми винагороджуємо вашу реєстрацію бонусними балами, які ви можете використати при першому бронюванні!
Наша Програма лояльності відкрита для всіх, хто хоче зупинитися в нашому готелі за зниженою ціною і користуватися перевагами нашої Програми лояльності в довгостроковій перспективі!
Так, реєстрація також необхідна для існуючих постійних гостей, які зареєструвалися в нашій попередній Програмі для постійних гостей.
Реєстрація відбувається швидко і легко, потрібно лише заповнити кілька даних.
Не хвилюйтеся, якщо у вас є після успішної реєстрації система автоматично відносить вас до початкового рівня.
Будь ласка, зв’яжіться з нашим готелем електронною поштою за адресою hotel@hungarospa.hu та надайте наступну інформацію (ім’я власника картки, серійний номер картки, рівень частого гостя) Наші співробітники переглянуть ваш попередній статус лояльності протягом 48 годин і переведуть вас на один з нових рівнів Програми лояльності.
Якщо ви не підпишетеся на нашу нову програму лояльності, ви не зможете скористатися своїми попередніми знижками при бронюванні.
Ми створили нашу Програму лояльності, щоб гарантувати, що ті, хто обирає наш готель, індивідуальні гості, які зупиняються у нас кілька разів на рік.
Рекомендується, щоб тільки одна людина з сім’ї, яка зазвичай займається бронюванням, реєструвалася на нашу програму.
Ви можете додати всіх членів сім’ї, увійшовши до свого облікового запису.
Переваги кількох облікових записів не можуть бути об’єднані, тому ви повинні зареєструвати лише один обліковий запис на сім’ю.
Якщо постійними гостями є кілька членів однієї сім’ї, варто зареєструвати більше одного.
Щоб скористатися знижками, будь ласка, увійдіть до свого облікового запису Hungarospa Thermal Hotel*** через веб-сайт Hungarospa Thermal Hotel*** під час будь-якого онлайн-бронювання або запиту.
При бронюванні система автоматично розраховує суму бронювання, доступну при поточному рівні лояльності, за вирахуванням знижки у відсотках.
Крім того, наші гості мають можливість заробляти та використовувати бали, кількість яких може змінюватися залежно від рівня лояльності.
Знижки надаються максимум на 5 номерів на одне бронювання.
Щоб скористатися знижкою, бронювання має бути здійснене з облікового запису користувача, а власник облікового запису повинен бути зареєстрований в готелі.
Будь ласка, зверніть увагу, що знижки можуть бути використані, використані та нараховані бали тільки при бронюванні через ваш обліковий запис.
Після цього скористатися знижками та нарахувати бали неможливо.
Ви можете заробити 500 бонусних балів за реєстрацію та до 1 500 балів за надання особистої інформації (день народження, члени сім’ї, платіжна інформація).
Наші постійні клієнти отримують бали за бронювання, здійснені через їхній обліковий запис.
Ви можете заробити додаткові бали за запрошення друзів.
У випадку, якщо реєстрація була отримана, але не підтверджена, система надішле одноразове попередження електронною поштою.
Якщо Гість не підтвердить реєстрацію протягом 30 днів, система видалить реєстрацію з бази даних.
Якщо вашу реєстрацію було скасовано, будь ласка, перезапустіть реєстрацію в Програмі лояльності нашого готелю і підтвердіть свій намір приєднатися до неї.
Якщо у вас виникли проблеми, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою hotel@hungarospa.hu.
Бали за попередні проживання не накопичуються.
Якщо ви вже були учасником нашої Програми для постійних гостей, ми можемо врахувати ваші попередні бронювання безпосередньо в наших готелях при визначенні досягнутого вами рівня лояльності.
Для цього, будь ласка, зв’яжіться з нашим готелем електронною поштою за адресою hotel@hungarospa.hu і, за запитом, надайте наступні дані (ім’я власника картки, серійний номер картки, рівень лояльності ), і наші колеги додадуть ваші ночі в номері та бронювання з попередніх прямих бронювань до вашого профілю на основі нових критеріїв Програми лояльності.
Це означає, що якщо ви починаєте свою подорож з нашою Програмою лояльності, наприклад, з рівня Делюкс, ваші ночі в номері та бронювання не будуть починатися з нуля.
Бонусні бали, які ви отримуєте за реєстрацію, варто використати під час першого бронювання, оскільки вони дійсні протягом 90 днів.
Спа-бали за завершені бронювання та додаткові бали за запрошення друзів мають термін дії 550 днів.
Якщо ви обміняєте бали, термін дії яких закінчується, на фіксоване бронювання на період після закінчення терміну дії балів, ваші бали не будуть втрачені.
Коли ви скасовуєте бронювання, бали, використані для бронювання, будуть знову доступні на вашому рахунку з попередньою датою закінчення терміну дії.
Однак у разі зміни можна буде використати лише ті бали, які все ще доступні.
Якщо термін дії використаних/використаних балів добігає кінця, вони не будуть повернуті на рахунок при видаленні і не будуть доступні для використання при зміні.
Звертайтеся до наших колег з упевненістю!
Будь ласка, зв’яжіться з нами за наступними номерами: hotel@hungarospa.hu ; +36 70 799 8926
Найбільший в Європі спа-комплекс
Всі права захищені.
Hungarospa Zrt. 2024.
