Поширені запитання
Чи потрібно бронювати заздалегідь?
Наші мобільні будинки слід бронювати заздалегідь, що можна зробити, натиснувши на кнопку бронювання або надіславши електронного листа на адресу thermalcamping@hungarospa.hu.
Після бронювання наші колеги надішлють вам підтвердження з усією необхідною інформацією.
Для гостей, які прибувають з наметом, караваном або кемпером, у високий сезон немає можливості забронювати місце заздалегідь, гості можуть вибрати відповідну ділянку по прибуттю.
Якщо ви бажаєте зарезервувати бажану ділянку в низький сезон, ви можете зробити це безкоштовно, за умови наявності вільних місць.
Як оплатити?
У термальному кемпінгу Hungarospa*** ви можете вибрати один з наступних способів оплати:
- оплата готівкою в форинтах та євро (за курсом на день)
- кредитною карткою (Visa, Maestro, MasterCard, American Express)
- карткою SZÉP (OTP, MKB, K&H – відповідно до чинного законодавства)
На вході в наш кемпінг є банкомат HUF, доступний для наших гостей.Правила для пересувних будинків:
Гості, які бронюють наші будинки на колесах, можуть гарантувати своє бронювання, сплативши 30% заставу, яку необхідно внести до кінцевого терміну, вказаного в підтвердженні.
Будь ласка, дотримуйтесь терміну отримання депозиту, оскільки ми можемо скасувати бронювання без депозиту за 2 тижні до прибуття!
Ви можете сплатити депозит кредитною карткою, карткою SZÉP або банківським переказом у форинтах та євро.
Для будинків на колесах діють наступні умови передоплати при бронюванні на місці/безпосередньо на місці:
100% вартості бронювання підлягає передоплаті в день бронювання дебетовою або кредитною карткою, або карткою SZÉP на ім’я Гостя.
Бронювання буде вважатися дійсним тільки в разі успішної транзакції.
Решту вартості проживання, будь-які додаткові збори та туристичний податок можна сплатити на рецепції термального кемпінгу Hungarospa***.
Будь ласка, зверніть увагу, що в напружені періоди, особливо в серпні, бажано розрахуватися за день до від’їзду.
Що станеться, якщо ви приїдете в розпал сезону, а вільних місць не буде?
З нашого досвіду, на початку та в середині липня наші гості зазвичай не мають проблем з пошуком вільної ділянки.
Будь ласка, зверніть увагу, що в останні вихідні липня трафік буде більш інтенсивним, коли іноді може бути складніше знайти ділянку або вам доведеться почекати.
На початку та в середині серпня, особливо у вихідні дні та в другій половині дня, може статися так, що наші гості не зможуть знайти відповідну ділянку.
Цього року період з 8 по 18 серпня може бути критичним через Фестиваль вантажівок у сусідньому аеропорту та польське свято 15 серпня.
Будь ласка, зателефонуйте перед вильотом, щоб дізнатися про наявність вільних місць.
Чи працює кемпінг взимку?
Так, звичайно, наш кемпінг приймає гостей і взимку.
З початку листопада до кінця березня ми працюємо взимку, а це означає, що наш кемпінг працює без персоналу на рецепції.
Наших гостей зустрічає рецепція термального готелю Hungarospa***, що знаходиться по сусідству.
З кемпінгу ви можете легко дістатися до готелю пішки через невелику хвіртку.
Там наші гості можуть зареєструватися, заплатити, отримати браслети для відвідування спа-центру, інформацію та ключі.
Ворота відчиняються і зачиняються самими гостями в цей період, а в разі виникнення проблем чи запитань вони можуть звернутися на рецепцію готелю.
Протягом цих місяців ми також маємо підготовлену до зими будівлю з окремими туалетами, душовими, кухнею, пральнею та мийними засобами.
Вночі територію патрулюють поліцейські та камери спостереження, а вдень на території кемпінгу працюють прибиральники та садівники.
Чи можна припаркувати автомобіль поруч з наметом і караваном або будинком на колесах?
Так, кожен може припаркуватися на власному паркувальному місці без додаткової оплати.
Якщо з якихось причин ви не можете туди поміститися, у нас є вільні місця на парковці за рецепцією.
Мобільні будинки мають власну територію з місцем для паркування до двох автомобілів.
Чи є в цьому районі зарядні пристрої для автомобілів?
На жаль, на території кемпінгу немає можливості заряджати електромобілі, оскільки наші правила пожежної безпеки також забороняють заряджати електромобілі.
Найближча зарядна станція знаходиться за 300 метрів від кемпінгу, на вулиці Святої Єлизавети.
Чи потрібно платити за використання електроенергії?
За користування електроенергією не стягується додаткова плата, але, будь ласка, зверніть увагу на наші правила внутрішнього розпорядку, які регулюють розетки, якими можна користуватися, і включають в себе правила щодо подовжувачів.
Категорично заборонено прокладати електричні кабелі по дорогах, це небезпечно!
Чи можу я взяти з собою в кемпінг собаку, кота чи іншу домашню тварину?
Собаки та коти вітаються на багатьох територіях кемпінгу, включаючи місця для наметів та стоянки для караванів.
Однак, домашні тварини не допускаються в будинках на колесах. Будь ласка, переконайтеся, що вся книга щеплень та медична документація вашого улюбленця актуальна. Собаки повинні постійно перебувати на повідку на території кемпінгу.
Будь ласка, переконайтеся, що ваші домашні тварини не порушують спокій, комфорт і безпеку інших гостей.
Власники домашніх тварин несуть відповідальність за прибирання за своїми улюбленцями на території кемпінгу.
Чи можна на ділянці розпалити багаття, барбекю або приготувати їжу?
Вогнище, розташоване на території кемпінгу навпроти критого басейну Árpád, можна використовувати з 7:00 ранку до 22:00 вечора, за умови дотримання правил пожежної безпеки.
Воно також підходить для приготування барбекю та шашликів, але вогнище можна розводити лише тут.
Ми не можемо надати дрова, вертел або чайників, тому, будь ласка, приносьте їх з собою.
На території кемпінгу дозволяється приготування барбекю та використання електричних і газових плит, за умови дотримання правил пожежної безпеки. Гості, які прибувають з наметом, мають доступ до 2 кухонь, де вони можуть користуватися нашими електричними плитами та мікрохвильовими печами.
Чи надається постільна білизна та рушники для людей, які прибувають до мобільних будинків?
Постільна білизна та рушники надаються в будиночках.
Рушники надаються тільки для використання в будинках, будь ласка, приносьте власний рушник/ковдру для використання на пляжі.
Чи можна знайти мило, туалетний папір, губки для миття посуду, рідину для миття посуду, кухонні рушники в будинках на колесах?
Туалетний папір і кухонні рушники надаються для наших гостей в наших мобільних будинках, але рідина для миття посуду, губки і мило – ні, тому, будь ласка, приносьте їх з собою.
Чи потрібно платити за кондиціонер?
Гості можуть користуватися кондиціонерами в будинках на колесах безкоштовно.
Однак, будь ласка, вимикайте обладнання, коли ви не перебуваєте в будинку.
Чи можна опалювати мобільні будинки?
В обох кімнатах мобільних будинків є електричні радіатори, якими можна користуватися у прохолодні дні, тому в них комфортно навіть у квітні та жовтні.
Чи можна бронювати будинки на колесах взимку?
Мобільні будинки не утеплені і мають мінімальне опалення, тому, на жаль, вони закриті з середини жовтня до середини квітня.
Чи можна розбивати табір перед будинками на колесах наших друзів або членів сім'ї?
Так, якщо люди, які живуть у будинку, згодні, і тільки на той час, поки вони орендують будинок.
