Często zadawane pytania
Czy muszę dokonać rezerwacji z wyprzedzeniem?
Nasze domki mobilne należy rezerwować z wyprzedzeniem, co można zrobić, klikając przycisk rezerwacji lub wysyłając wiadomość e-mail na adres thermalcamping@hungarospa.hu.
Po dokonaniu rezerwacji nasi koledzy prześlą Państwu potwierdzenie zawierające wszystkie istotne informacje.
Dla Gości przyjeżdżających z namiotem, przyczepą kempingową lub kamperem, w sezonie nie ma możliwości wcześniejszej rezerwacji parceli, Goście mogą wybrać odpowiednią dla siebie parcelę po przyjeździe.
Jeśli chcą Państwo zarezerwować preferowaną parcelę poza sezonem, można to zrobić bezpłatnie, w zależności od dostępności.
Jak zapłacić?
W Hungarospa Thermal Camping*** mają Państwo do wyboru następujące metody płatności:
- płatność gotówką w HUF i EUR (zgodnie z kursem wymiany w danym dniu)
- kartą kredytową (Visa, Maestro, MasterCard, American Express)
- kartą SZÉP (OTP, MKB, K&H – zgodnie z obowiązującymi przepisami)
Przy wejściu na nasz kemping znajduje się bankomat HUF dla naszych gości.Zasady dotyczące domków mobilnych:
Goście, którzy zarezerwują nasze domki mobilne, mogą zabezpieczyć swoją rezerwację, wpłacając 30% depozytu, który należy wpłacić w terminie wskazanym w potwierdzeniu.
Prosimy przestrzegać terminu otrzymania depozytu, ponieważ możemy anulować rezerwacje bez depozytu na 2 tygodnie przed przyjazdem!
Depozyt można wpłacić kartą kredytową, kartą SZÉP lub przelewem bankowym w HUF i EUR.
W przypadku domków mobilnych obowiązują następujące warunki przedpłaty za rezerwację na miejscu:
100% wartości rezerwacji jest płatne z góry w dniu dokonania rezerwacji kartą debetową, kredytową lub kartą SZÉP na nazwisko Gościa.
Rezerwacja zostanie uznana za ważną tylko w przypadku udanej transakcji.
Pozostałą kwotę opłaty za zakwaterowanie, wszelkie dodatkowe opłaty i podatek turystyczny można uiścić w recepcji Hungarospa Thermal Camping***.
Prosimy pamiętać, że w okresach wzmożonego ruchu, zwłaszcza w sierpniu, zaleca się uregulowanie rachunku na dzień przed wyjazdem.
Co się stanie, jeśli przyjadą Państwo w szczycie sezonu i nie będzie wolnych miejsc?
Z naszego doświadczenia wynika, że na początku i w połowie lipca nasi goście zazwyczaj nie mają problemu ze znalezieniem wolnej działki.
Prosimy pamiętać, że od ostatniego weekendu lipca będzie większy ruch, kiedy to czasami może być trudniej znaleźć działkę lub będziesz musiał poczekać.
Na początku i w połowie sierpnia, zwłaszcza w weekendy i w godzinach popołudniowych, może się zdarzyć, że nasi goście nie będą mogli znaleźć odpowiedniego parceli.
W tym roku okres od 8 do 18 sierpnia może być krytyczny ze względu na Festiwal Ciężarówek na sąsiednim lotnisku i polskie święto 15 sierpnia.
Proszę zadzwonić przed wyjazdem, aby zapytać o dostępność.
Czy kemping jest otwarty zimą?
Tak, oczywiście, nasz kemping zaprasza Państwa również zimą.
Od początku listopada do końca marca jesteśmy otwarci zimą, co oznacza, że nasz kemping jest otwarty bez personelu recepcji.
Nasi goście są witani przez recepcję Hungarospa Thermal Hotel*** w naszym sąsiedztwie.
Z kempingu mogą Państwo łatwo dotrzeć do hotelu pieszo przez małą bramę.
Nasi goście mogą się tam zameldować, zapłacić, otrzymać opaski na rękę do spa, informacje i klucze.
W tym czasie brama jest otwierana i zamykana przez samych gości, a w razie problemów lub pytań mogą Państwo skontaktować się z recepcją hotelu.
W tych miesiącach dysponujemy również zimowym budynkiem z oddzielnymi toaletami, natryskami, kuchnią, pralnią i zmywalnią.
W nocy teren jest patrolowany przez funkcjonariuszy policji i kamery, a w ciągu dnia kemping jest obsługiwany przez personel sprzątający i ogrodników.
Czy samochód może być zaparkowany obok namiotu i przyczepy kempingowej lub przyczepy kempingowej?
Tak, każdy może zaparkować na swoim miejscu parkingowym bez dodatkowych opłat.
Jeśli z jakiegoś powodu nie mogą się Państwo tam zmieścić, mamy wolne miejsca na parkingu za recepcją.
Domki mobilne mają własny teren z parkingiem na maksymalnie dwa samochody.
Czy w okolicy znajdują się punkty ładowania samochodów?
Niestety na naszym kempingu nie ma możliwości ładowania samochodów elektrycznych, ponieważ nasza polityka bezpieczeństwa przeciwpożarowego zabrania ładowania pojazdów elektrycznych.
Najbliższa stacja ładowania znajduje się 300 metrów od kempingu, przy ulicy St. Elisabeth Street.
Czy muszą Państwo płacić za zużycie energii elektrycznej?
Nie ma dodatkowej opłaty za korzystanie z energii elektrycznej, ale proszę zwrócić uwagę na nasze zasady domu, które regulują gniazdka elektryczne, które mogą być używane i obejmują zasady dotyczące przedłużaczy.
Prowadzenie kabli elektrycznych przez drogi jest surowo zabronione i niebezpieczne!
Czy mogę przywieźć na kemping psa, kota lub inne zwierzę domowe?
Psy i koty są mile widziane na wielu obszarach kempingu, w tym na polach namiotowych i parkingach dla przyczep kempingowych.
Zwierzęta nie są jednak akceptowane w domkach mobilnych. Prosimy upewnić się, że książeczka szczepień i dokumentacja zdrowotna zwierzęcia są aktualne. Psy muszą być trzymane na smyczy przez cały czas na terenie kempingu.
Prosimy upewnić się, że zwierzęta nie zakłócają spokoju, komfortu i bezpieczeństwa innych gości.
Właściciele zwierząt są odpowiedzialni za sprzątanie po swoich pupilach na terenie kempingu.
Czy mogą Państwo rozpalić ognisko, grillować lub gotować na działce?
Ognisko znajdujące się na terenie kempingu naprzeciwko krytego basenu Árpád może być używane w godzinach 7:00-22:00, z zastrzeżeniem przepisów przeciwpożarowych.
Nadaje się również do grillowania i grillowania bekonu, ale ogniska można budować tylko tutaj.
Nie możemy zapewnić drewna opałowego, rożna ani czajnika, więc prosimy zabrać je ze sobą.
Na działkach dozwolone jest grillowanie oraz korzystanie z elektrycznych i gazowych płyt grzewczych w przyczepach kempingowych, z zastrzeżeniem przepisów przeciwpożarowych. Goście przyjeżdżający z namiotem mają dostęp do 2 kuchni, w których mogą korzystać z naszych elektrycznych płyt grzewczych i kuchenek mikrofalowych.
Czy pościel i ręczniki są dostępne dla osób przyjeżdżających w domkach mobilnych?
Pościel i ręczniki są zapewnione w domkach.
Ręczniki są do użytku gości tylko w domkach, proszę przynieść własny ręcznik/koc do plażowania.
Czy w domach mobilnych można znaleźć mydło, papier toaletowy, gąbki do mycia naczyń, płyn do mycia naczyń, ręczniki kuchenne?
Papier toaletowy i ręczniki kuchenne są dostępne dla naszych gości w naszych domkach mobilnych, ale płyn do mycia naczyń, gąbki i mydło nie są, więc prosimy zabrać je ze sobą.
Czy muszą Państwo płacić za klimatyzację?
Goście mogą bezpłatnie korzystać z klimatyzatorów w domkach mobilnych.
Prosimy jednak wyłączać urządzenia, gdy nie przebywają Państwo w budynku.
Czy domy mobilne mogą być ogrzewane?
Domki mobilne są wyposażone w grzejniki elektryczne w obu pokojach, z których można korzystać bezpłatnie w chłodniejsze dni, dzięki czemu są wygodne nawet w kwietniu i październiku.
Czy istnieje możliwość rezerwacji domków mobilnych w miesiącach zimowych?
Domki mobilne nie są zimowane i mają minimalne ogrzewanie, więc niestety są zamknięte od połowy października do połowy kwietnia.
Czy możemy biwakować przed domami mobilnymi naszych przyjaciół lub członków rodziny?
Tak, jeśli osoby mieszkające w domu wyrażą na to zgodę i tylko tak długo, jak długo wynajmują dom.
