Megdöbbenéssel olvastuk a mai napon az index.hu Kult rovatában megjelent és súlyos szakmai tévedéseken alapuló „A gyógyfürdő, ami maga a földi pokol” című írásukat a Hajdúszoboszlói Gyógyfürdőről, mely véleményünk szerint teljesen szubjektív és megalapozatlan. Az írásban szereplő tárgyi tévedések alkalmasak társaságunk jó hírnevének csorbítására.
A cikk írója alapvető etikai normát sértett azzal, hogy a víz minőségéről, annak összetételéről a Társaság illetékes dolgozóitól felvilágosítást nem kért annak ellenére, hogy a cikk tartalma alapján látható, hogy nem tájékozódott a gyógyvíz összetételéről és a hajdúszoboszlói gyógyfürdő üzemeltetésének szabályairól. Az index.hu-hoz hasonló országos sajtóorgánum esetében az újságírótól elvárható magatartás lett volna, hogy a cikk megírása és megjelentetése előtt tájékozódik az általa vélelmezett hiányosságok és problémák okairól. Ebben az esetben elkerülhető lett volna, hogy súlyos tárgyi tévedéseket tartalmazó cikk jelenjen meg egy európai hírű és elismert fürdőszolgáltatást nyújtó társaságról.
A cikk és cikksorozat írója alaptalanul alkotott véleménye indokolatlanul olyan rendkívül kedvezőtlen következményeket okozhat a társaság hírnevét illetően, amelyek az országos turizmus, kiemelten az egészségturizmus egészére is negatív hatással lehetnek.
A cikkben szereplő állításokra vonatkozóan az alábbi tényekre hívom fel a figyelmét:
Az újságíró nagyfokú tájékozatlanságára utal, hogy a hajdúszoboszlói gyógyvizet koszosnak nevezi azért, mert ásványi üledéket is tartalmaz és a színe barna. A vízben nem „autóstérkép nagyságú bőrdarabkák úszkálnak”, hanem ásványi üledék. Pontosan ezek az ásványi anyagok biztosítják a magas jódtartalmú, barna gyógyvíz gyógyhatását. Erre egyébként több helyen tájékoztató tábla is felhívja a vendégek figyelmét. Emellett szeretnénk hangsúlyozni, hogy gyógyvizes medencéink töltő-ürítő rendszerben üzemelnek, minden éjszaka újra töltjük a medencéket friss gyógyvízzel.
Lábmosóink vize, amelyet a vendégek kényelme érdekében meleg gyógyvízzel töltünk ugyanezen okból barna színű, néhol üledékes és nem „szutykos barna”.
Visszautasítjuk tehát azt az állítást, hogy medencéink és lábmosóink vize koszos. A higiéniára a Hungarospa Zrt. kiemelt hangsúlyt fektet. Az előírásoknak való megfelelést az is bizonyítja, hogy az NNGYK (ÁNTSZ) rendszeres ellenőrzéseket végez a Gyógyfürdőnkben.
A medencéink hőfoka minden esetben az előírásoknak és a vendégtájékoztatásnak megfelelő, rendszeresen ellenőrzött.
